Infraestrutura

Multicloud, Nuvem Híbrida e Infraestrutura de TI

Oferecemos serviços de excelência para promover melhorias e estabilidade do ambiente de tecnologia, incluindo multicloud, nuvem híbrida e infraestrutura de TI. Atuamos em todas as frentes de implementação da infraestrutura de rede, indo desde a análise da arquitetura e programação, até a gestão do ambiente e monitoração dos projetos realizados.

Nossa unidade de nuvem híbrida conta com profissionais experientes e capacitados a efetuar desde a análise do ambiente de TI até a implementação de recursos na nuvem (pública, híbrida ou privada) ou on-premises.

Gerenciamos os recursos de nuvem de nossos clientes focando na redução de custos, através de pacotes de serviços e consultoria especializada, oferecendo soluções customizadas e de alta qualidade, para que sua empresa ganhe competitividade, e garantindo o crescimento sustentável para o seu negócio.

Já atendemos às necessidade e desenhamos melhores soluções para dezenas de negócio como o seu, fazendo uso das tecnologias Microsoft e Oracle.

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Serviços em Nuvem Híbrida

Nossos serviços em infraestrutura de TI, nuvem híbrida e multicloud incluem programas que auxiliam nossos clientes em diversas formas:

Analisando o ambiente atual e propondo melhorias.
Avaliando a sua situação atual e auxiliando na escolha das soluções me nuvem.
Suportando a operação da nuvem.
Auxiliando na implantação de recursos de segurança e compliance.
Desenhando e implantando a solução na nuvem (multicloud ou nuvem híbrida).
Auxiliando na adoção dos recursos da nuvem (ou multiclound).
Auxiliando na redução de custos e melhorando o desempenho e disponibilidade.
Integrando o seu ambiente on-premises com o ambiente de nuvem, seja ela pública ou privada.

Elaboração de processos e suporte à gestão de TI

Com a implementação de ferramentas da família Microsoft System Center, Cireson e Azure, a VSI auxilia os processos de gestão de incidentes, configuração, mudança, liberação, continuidade, capacidade e disponibilidade. Gerencie tanto o parque de dispositivos dos usuários (dispositivos móveis, estações de trabalho e notebooks), quanto à infraestrutura de servidores, backup e recuperação de desastres.

Gestão de identidade, mensageria e armazenamento de dados

A VSI Brasil auxilia no processo de implementação de novas soluções, bem como no processo de atualização de soluções existentes ou migração das antigas para as novas. Trabalhando com a linha de produtos Microsoft Windows Server, Active Directory, Exchange, Skype for Business, SQL, Office 365, Azure e Oracle, estamos preparados para lhe oferecer a melhor solução.
Migração de ambientes em/para nuvem.

Com a utilização de ferramentas como Windows Server, Hyper-V, Microsoft System Center, Azure e Office 365 e o suporte da VSI, sua empresa possa a usufruir dos benefícios de um ambiente em nuvem, seja utilizando uma nuvem privada, pública, híbrida ou multicloud. A VSI implementa novas soluções na nuvem e migra soluções existentes para esse ambiente.

Plano de continuidade de negócios

A VSI Brasil auxilia no processo de elaboração do plano de continuidade de negócios (PCN), chegando até a implementação de soluções de recuperações de desastres, sejam elas on- premises, em sites backup privados, ou através de soluções de recuperação de desastres baseadas em nuvem pública.

Análise e otimização do ambiente de TI

Através de levantamento e análise do ambiente atual de TI, a VSI Brasil auxilia a identificação de pontos de melhoria no ambiente e recomenda a adoção de boas práticas. Implementamos essas melhorias na sua empresa, permitindo a redução de custos, estabilidade e segurança do ambiente.

Integração de ambientes on-premises com ambientes em nuvem

A VSI Brasil integra o seu ambiente on-premises com essas estruturas de nuvem pública, tornando o seu ambiente uma nuvem híbrida ou multicloud. Além disso, auxiliamos a sua empresa a permitir que os seus usuários consigam utilizar recursos na nuvem, com a mesma facilidade com que acessam os recursos on-premises.

Fale com nossos especialistas e conheça como podemos ajuda-los em infraestrutura de TI, nuvem híbrida ou multicloud.

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Serviços Gerenciados nos Ambientes Críticos de TI

Nossos Serviços Gerenciados de TI são compostos por processos padronizados de atendimento e resolução de problemas, com o uso de ferramentas automatizadas.

Dessa forma, assumimos a gestão das atividades complexas de TI muticloud, de forma profissional e especializada, contando com uma equipe de alta performance e proativa. Isso resulta em diminuição gradual de ocorrências, maior controle e melhor acompanhamento do histórico de ocorrências, permitindo maior previsibilidade e redução de custos.

Os Serviços Gerenciados de TI garantem segurança e alta disponibilidade dos ambientes de tecnologia da informação, que apresentam alta criticidade.

O monitoramento realizado pelos nossos Serviços Gerenciados de TI multicloud evita paradas indesejadas, que causam queda de produtividade e prejuízos nas operações de sua empresa.

Nos Serviços Gerenciados de TI, além do serviço específico que é prestado, há também a função de gerenciamento, que pode a qualquer instante ser acompanhado pela direção da empresa contratante. O acompanhamento das entrega, a disponibilidade do serviço, o gerenciamento de falhas e a recuperação de eventuais incidentes podem ser acompanhados on-line.

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Equipe Especializada em TI Multicloud

Os profissionais da VSI são especialistas em diversas tecnologias da informação, possuindo conhecimento avançado em atividades complexas, nas mais distintas plataformas.

Contamos com uma equipe certificada em múltiplas especialidades técnicas que permite:

Acompanhamento do dia a dia;
Monitoramento dos ambientes de segurança;
Resolução de falhas de segurança.

Tudo isso sem precisar empregar diretamente uma equipe própria e extensa de especialistas, ou ficar à mercê da disponibilidade de terceiros na hora de uma emergência.

Como resultado, temos a otimização de custos e a certeza de estarem contando com mão de obra especializada, sempre à disposição, e sem a necessidade de contratação direta de funcionários.

Parte de nossa equipe também é composta por uma divisão de DBA (database administrator), preparada para atender bancos de dados Microsoft SQL e Oracle.

Funcionalidades dos Serviços Gerenciados de TI

As facilidades proporcionadas para a gestão da empresa, que contrata nossos Serviços Gerenciados de TI, podem ser facilmente visualizadas no Portal do Cliente, Painel de Chamados e Dashboard para Acompanhamento.

A qualquer tempo, sua gestão pode acompanhar o andamento de nossos trabalhos, valendo-se das funcionalidades que disponibilizamos.

Portal do Cliente

Plataforma de acompanhamento personalizada para cada cliente com acesso ao painel de solicitações de atendimentos, recomendações técnicas do ambiente, relatórios mensais e dashboard de monitoramento.

Painel de Chamados

Pela nossa Central de Chamadas Unificada disponibilizamos acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, com Indicadores de Atendimento e Gestão de SLA.

Dashboard para Acompanhamento

Disponibilizamos um dashboard de monitoramento de toda a sua infraestrutura com ferramentas de autosserviço para apoio na gestão do ambiente de TI.

Tendências dos Serviços Gerenciados de TI Multicloud

Serviços gerenciados é um nome que surgiu para caracterizar a forma de prestação de serviços de TI, em que é possível contar com equipes multidisciplinares e capacitadas, que passam a assumir as rotinas críticas de tecnologia da informação.

As equipes são formadas por profissionais capacitados e qualificados, que estão sempre à disposição e são capazes de monitorar, avaliar e resolver os problemas no instante em que surgem, evitando assim paradas e quebras nos processos produtivos.

Os serviços gerenciados são hoje demandados por empresas de diversos segmentos, sejam elas empresas pequenas, médias ou grandes, sobretudo em ambientes com tarefas complexas, em que o risco de falha pode gerar grandes prejuízos.

Por ser um serviço prestado que envolve profissionais com diferentes qualificações e especialidades complexas, evita-se assim a contratação de uma equipe muito grande, que pode ficar ociosa em grande parte do tempo. Isso garante um melhor aproveitamento dos recursos e menores custos.

Como fornecedores de Serviços Gerenciados de TI, assumimos a responsabilidade de evitar o tempo ocioso dos profissionais e infraestrutura de tecnologia, melhorando o desempenho da TI e trazendo mais agilidade para seu negócio.

O melhor planejamento das tarefas de TI, com o uso de especialistas e softwares, minimiza o trabalho emergencial – que é mais custoso para a empresa – e reduz a necessidade de apagar incêndios a cada momento.

Fale conosco para conhecer mais sobre os Serviços Gerenciados de TI.

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